ご利用ガイド




    
      

        お支払方法         
● クレジットカード



利用可能カードブランド:VISA/MASTER/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース


※初回定期購入に限りクレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。

マイページの定期管理画面にて2回目以降の支払い方法を、クレジットカード分割払いに変更可能です。




● 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）



○このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、

請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料:無料

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

※「NP後払いご利用条件及び同社のプライバシーポリシー」

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）

詳細はバナーをクリックしてご確認ください。



● 代引き（代金引換払い）

商品配達時、配達員に代金を現金でお支払い下さい。

代金と引き換えで、商品をお受け取りいただけます。



● Amazon Pay

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

ご利用方法

1．商品をカートに入れ、ログインまたは新規会員登録いただき、「お支払い方法の変更」から「AmazonPay」が選択できます。

2．Amazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録されているお届け先・クレジットカード情報が「ご注文内容の確認」画面に表示され、選択可能となります。

3．ご利用規約をお読みいただき、「注文を確定する」をクリックいただきますと、ご注文確定となります。



注意事項

Amazonアカウントに登録された配送先情報のみご利用いただけます。ご注文完了後の配送先変更や内容変更は承れません。

あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。

Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。

登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。

Amazonポイントは付与されません。

クレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなります。


※Amazonログイン後に、別の支払方法にてお支払いを希望される場合は、Amazonアカウントをログアウト後、キャッシュの削除してから、当サイトの新規登録、また既存登録されているアカウントで購入をお試しいただく必要がございます。
  


  配送について
  配送業者:佐川急便（福岡県より発送）・一部地域はヤマト便

  発送:原則、ご注文から1〜3営業日以内。

  到着(予定):発送日より3～4日後（北海道は4〜5日）

  ※注文日当日の発送はいたしておりません。
  


        送料
        送料：800円+税　通常購入は2袋以上の場合送料無料。
定期購入は全て送料無料。

        
  返品・交換に
ついて
  
    ＜返品条件＞

    
    ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。（事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできない場合がございます） 

    ご返品の対象は未開封商品のみとなります。
    商品発送日から起算して14日以内にご連絡及び商品のご返送手続きを完了した場合とさせて頂いております。
    未開封品商品、取扱説明書などの同封物やお買い上げ明細書など、同梱物の全てをご返却ください。
    返品時の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
    返品制度はひと世帯お1人様１回限りの適用とさせていただきます。
    お客様都合による商品交換は受けかねます。
    初期不良による返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。
    



例)　腎臓定期便３袋　15,840円　うち2袋のみ返品

        1袋定期コース　6,050円をご契約いただいたものと同等のお支払いをいただきます。
        【3袋定期コース15,840円ー1袋定期コース6,050円ー振込手数料150円＝ご返金額9,640円】



    【 返品連絡先 】 

        フリーダイヤル:0120-408-101(土日祝日を除く 11:00～16:00)

        お問い合わせは⇒こちらへ


        ■返品先住所は、各商品によって異なります。（弊社本店住所ではございません） 

        ※ご返送前に必ず、弊社までご連絡ください。指定の住所を案内させて頂きます。


  


  定期購入に
ついて
  
    
ご注文時のご届けサイクルの指定にて、ご選択頂いた周期にてお送りいたします。 

また、ご連絡いただければ、周期の変更も可能です。（例:45日周期や２ヶ月度など） 

最低継続回数の縛りは一切ございません。（いつでも解約や休止が可能です） 

    
  


  ご返金について
  返金は、弊社指定場所に返品商品到着後、10営業日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。

    
    返金の際の振込手数料:3万円未満150円(税込）/3万円以上229円（税込）はお客様負担とさせて頂きます。
    代引き手数料440円、NP後払い手数料209円は、購入時は弊社負担でお客様には無料対応とさせて頂いておりますが、ご返品の場合にはお客様負担となります。（ご返金額より差し引かせて頂きます）
    
  


  個人情報取扱い
  お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に提供いたしません。



  お問合せ
  ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。

お支払方法	● クレジットカード利用可能カードブランド:VISA/MASTER/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース ※初回定期購入に限りクレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。マイページの定期管理画面にて2回目以降の支払い方法を、クレジットカード分割払いに変更可能です。 ● 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） ○このお支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ○ご注意後払い手数料:無料後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ※「NP後払いご利用条件及び同社のプライバシーポリシー」ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ● 代引き（代金引換払い）商品配達時、配達員に代金を現金でお支払い下さい。代金と引き換えで、商品をお受け取りいただけます。 ● Amazon Pay Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用方法 1．商品をカートに入れ、ログインまたは新規会員登録いただき、「お支払い方法の変更」から「AmazonPay」が選択できます。 2．Amazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録されているお届け先・クレジットカード情報が「ご注文内容の確認」画面に表示され、選択可能となります。 3．ご利用規約をお読みいただき、「注文を確定する」をクリックいただきますと、ご注文確定となります。注意事項 Amazonアカウントに登録された配送先情報のみご利用いただけます。ご注文完了後の配送先変更や内容変更は承れません。あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。 Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。 Amazonポイントは付与されません。クレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなります。 ※Amazonログイン後に、別の支払方法にてお支払いを希望される場合は、Amazonアカウントをログアウト後、キャッシュの削除してから、当サイトの新規登録、また既存登録されているアカウントで購入をお試しいただく必要がございます。
配送について	配送業者:佐川急便（福岡県より発送）・一部地域はヤマト便発送:原則、ご注文から1〜3営業日以内。到着(予定):発送日より3～4日後（北海道は4〜5日） ※注文日当日の発送はいたしておりません。
送料	送料：800円+税　通常購入は2袋以上の場合送料無料。定期購入は全て送料無料。
返品・交換について	＜返品条件＞ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。（事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできない場合がございます）ご返品の対象は未開封商品のみとなります。商品発送日から起算して14日以内にご連絡及び商品のご返送手続きを完了した場合とさせて頂いております。未開封品商品、取扱説明書などの同封物やお買い上げ明細書など、同梱物の全てをご返却ください。返品時の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。返品制度はひと世帯お1人様１回限りの適用とさせていただきます。お客様都合による商品交換は受けかねます。初期不良による返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。例)　腎臓定期便３袋　15,840円　うち2袋のみ返品 1袋定期コース　6,050円をご契約いただいたものと同等のお支払いをいただきます。【3袋定期コース15,840円ー1袋定期コース6,050円ー振込手数料150円＝ご返金額9,640円】【返品連絡先】フリーダイヤル:0120-408-101(土日祝日を除く 11:00～16:00) お問い合わせは⇒こちらへ ■返品先住所は、各商品によって異なります。（弊社本店住所ではございません） ※ご返送前に必ず、弊社までご連絡ください。指定の住所を案内させて頂きます。
定期購入について	ご注文時のご届けサイクルの指定にて、ご選択頂いた周期にてお送りいたします。また、ご連絡いただければ、周期の変更も可能です。（例:45日周期や２ヶ月度など）最低継続回数の縛りは一切ございません。（いつでも解約や休止が可能です）
ご返金について	返金は、弊社指定場所に返品商品到着後、10営業日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。返金の際の振込手数料:3万円未満150円(税込）/3万円以上229円（税込）はお客様負担とさせて頂きます。代引き手数料440円、NP後払い手数料209円は、購入時は弊社負担でお客様には無料対応とさせて頂いておりますが、ご返品の場合にはお客様負担となります。（ご返金額より差し引かせて頂きます）
個人情報取扱い	お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に提供いたしません。
お問合せ	ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。